Allgemeine Geschäftsbedingungen
1.Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbestimmungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen Zwischen dem Besteller und Kranich Büromöbel Handelsunternehmen e.K., Inhaber Andreas Kranich, Am Neumarkt 30, 22041 Hamburg ( im Folgenden auch „Shopbetreiber“ genannt ).
2. Vertragsabschluss
Die Präsentation der Waren in diesem Onlineshop stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar.
Durch die Bestellung der Ware geben Sie ein verbindliches Kaufangebot nach § 145 BGB ab.
Die Bestellung erfolgt durch einen Klick auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“ ; vorher Können Sie Ihre Bestellung in einer Übersicht überprüfen, ggf. Eingabefehler erkennen und Berichtigen. Ihre Bestellung bestätigen wir per E-Mail ( Eingabebestätigung ).
Diese Bestelleingangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebots dar, sondern soll Sie lediglich darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst mit Zusendung der Ware zustande oder, wenn wir die Bestellung mit einer zweiten E-Mail (Auftragsbestätigung ) ausdrücklich bestätigen. Wir eine Bestellung von uns nicht ausgeführt, teilen wir dies dem Besteller mit. Verträge werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.
Besonderen Verhaltenskodizes unterliegt der Shopbetreiber nicht. Ihre Bestelldaten werden Gespeichert ( s. hierzu auch Ziff.12). Sofern Sie diese in gedruckter Form wünschen, können Sie die „Bestelleingangsbestätigung“ ausdrucken.
3. Preise
Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Hinzu kommen Versandkosten (s. Ziff.5 ).
4. Zahlung
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der Kaufpreis bei Vertragsabschluss als Vorkasse fällig.
Die Bezahlung der Waren erfolgt per Überweisung auf folgendes Konto:
Sparkasse Holstein,BLZ 213 522 40, Kontonr.: 200 019 942.
Nur falls der Besteller Unternehmer ist gilt: Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu , wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden. Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
5.Lieferung
Falls der Besteller Verbraucher ist gilt: [ Versandkosten richten sich nach Menge,Warenwert und Entfernung ].
Falls der Besteller Unternehmer ist gilt: Sofern nicht anderes vereinbart bzw. bestellt wurde ,erfolgt die Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse frei Bordsteinkante , die per LKW von einer Spedition erreichbar sein muss. Die Ware sollte sofort nach Erhalt auf Vollständigkeit , offensichtliche Mängel und Transportschäden geprüft werden. Etwaige Mängel teilen Sie uns bitte unverzüglich mit.
6. Lieferzeit
Die bestellte Ware ist sofort lieferbar und trifft spätestens nach 6 Tagen bzw. 5 Werktagen beim Kunden ein , sofern keine Angaben zu Lieferzeiten bei den entsprechenden Produkten im Internetshop gemacht wurden. Fixtermine sind möglich, bedürfen aber immer einer vorherigen schriftlichen Vereinbarung.
7. Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail ) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs.1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache . Der Widerruf ist zu richten an:
Kranich Büromöbel, Am Neumarkt 30, 22041 Hamburg
Oder per Fax an 040 656 81 654
Oder per E-Mail an mail@kranich-moebel.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen ( z.B. Zinsen ) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alle unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb 30 Tage erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache , für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
8. Kosten der Rücksendung bei Ausübung des Widerrufsrechts
Bei Ausübung des Widerrufrechts wird vereinbart, dass Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen haben, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
9. Kundendienst
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
Mo. bis Fr. von 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer 040 656 54 89 sowie
Per E-Mail unter mail@kranich-moebel.de. Daneben verfügen alle von uns beauftragten Hersteller über einen bundesweit tätigen Kundendienst.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung ( nach Ihrer Wahl : Mängelbeseitigung oder Neulieferung ) und – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz.
Im Fall einen Verbrauchsgüterkaufs beträgt die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Ware 1 Jahr. Die Rechte aus §§ 309 und 444 BGB bleiben davon unberührt.
Für Unternehmer gilt § 377 HGB und eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr.
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Shopbetreibers.
12. Datenschutz
Der Shopbetreiber nimmt den Schutz personenbezogener Daten und die Beachtung der anwendbaren Datenschutzgesetze sehr ernst. Grundsätzlich erfolgt die Datenerhebung,-verarbeitung und – Nutzung beim Shopbetreiber ausschließlich zur Abwicklung des entsprechenden Vertragsverhältnisses. Personenbezogenen Daten werden gegenüber anderen Unternehmen oder Institutionen weder offengelegt, überlassen, verkauft noch anderweitig vermarktet, sofern nicht Ihre ausdrückliche Einverständniserklärung vorliegt oder die Erfüllung vertraglicher Verhältnisse zwischen dem Shopbetreiber und Ihnen die Übermittlung notwendig macht.
Um eine Bestellung bearbeiten zu können, müssen wir bestimmte Daten speichern. Das sind Adressangaben oder aber für bestimmte Zahlungsarten notwendige weitere Daten. Weiter werden im Rahmen der Bestellungen die jeweiligen Bestelldaten den Adressdaten zugeordnet. Alle diese Daten werden nur zur Abwicklung der Bestellung genutzt und gespeichert. Die Daten werden nicht an Dritte weitergeleitet. Sie haben als Betroffener nach dem Bundesdatenschutzgesetz ( „BDSG“ ) sowie dem Telemediengesetz ( „TMG“ ) ein Auskunftsrecht hinsichtlich Ihrer Daten sowie unter bestimmten Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer in einer unserer Dateien gespeicherten Daten. Auf Aufforderung teilen wir Ihnen mit , ob und welche persönlichen Daten zu Ihrer Person bei uns gespeichert sind.
13. Anzuwendendes Recht und Gerichtsstand
Die geschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Besteller als Unternehmer bestellt, ist Lübeck bei Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand.
Der Shopbetreiber ist jedoch berechtigt, den Besteller auch an seinem Wohnsitz zu verklagen.
Stand vom 02.03.2011